عند توقيع عقد صيانة , يُبادر الشركة إلى توفير خدمات الصيانة لمنتج معين أو جهاز. ويشمل اتفاق الصيانة تفاصيل المدة الزمنية والقيود التي تحكم الاتفاق بين الشركة و المستفيد. وبموجب وثيقة الصيانة, ي